Leon Bungalov Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki işletmedir.

  • Firma / İşletme Adı: Leon Bungalov
  • Yetkili: Kerem KABADAYI
  • Adres: Dereköy Mah. Arslanlar Sk. No: 27.05 Kapı No: 9 / 19 Mayıs, Samsun
  • Web Sitesi: www.leonbungalov.com.tr
  • E-posta: info@leonbungalov.com.tr
  • Telefon: +90 549 646 44 55

2. Aydınlatma Metninin Amacı

İşbu Aydınlatma Metni, Leon Bungalov tarafından kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Leon Bungalov tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, kimlik belge bilgileri ve yasal bildirim süreçleri için gerekli kimlik bilgileri.

3.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi ve iletişim tercihleri.

3.3. Rezervasyon ve Konaklama Bilgileri

Giriş tarihi, çıkış tarihi, kişi sayısı, maksimum kişi kapasitesi, konaklama tercihi, rezervasyon notları, özel talepler, evcil hayvan bilgisi ve konaklama sürecine ilişkin kayıtlar.

3.4. Finansal Bilgiler

Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, banka işlem bilgileri, ödeme dekontları, depozito bilgileri ve iade süreçlerine ilişkin kayıtlar.

3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, web sitesi işlem kayıtları, çerez bilgileri, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

3.6. Talep ve Şikâyet Bilgileri

İletişim formları, WhatsApp mesajları, e-posta içerikleri, çağrı ve talep kayıtları, öneri ve şikâyet içerikleri.

3.7. Görsel ve İşitsel Kayıtlar

Tesis güvenliğinin sağlanması amacıyla kamera kayıtları işlenebilir. Kamera kayıtları yalnızca güvenlik amacıyla kullanılmakta olup, hukuki zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Konaklama hizmetinin sunulması
  • Misafir kayıt işlemlerinin yapılması
  • Giriş ve çıkış süreçlerinin yönetilmesi
  • Ödeme, depozito ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri iletişiminin sağlanması
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
  • İşletme ve tesis güvenliğinin sağlanması
  • Evcil hayvan kabul ve konaklama süreçlerinin yönetilmesi
  • Kapalı alanda sigara yasağı ve hasar tespit süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına gerekli bildirimlerin yapılması
  • Uyuşmazlık halinde hukuki süreçlerin yürütülmesi

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

  • Web sitesi rezervasyon ve iletişim formları
  • Telefon görüşmeleri
  • WhatsApp ve benzeri mesajlaşma uygulamaları
  • E-posta yazışmaları
  • Sosyal medya hesapları
  • Yüz yüze görüşmeler
  • Ödeme ve fatura işlemleri
  • Güvenlik kameraları
  • Çerezler ve web sitesi log kayıtları

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’da belirtilen işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Açık rızanın gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızası

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Adli ve idari merciler
  • Mali müşavir, muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Web sitesi, yazılım, barındırma ve teknik destek hizmet sağlayıcıları
  • Hukuk danışmanları
  • Rezervasyon ve iletişim süreçlerinde hizmet alınan üçüncü taraflar

Kişisel verileriniz, hukuki sebep veya açık rıza bulunmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Web sitesi altyapısı, e-posta, analiz, bulut, mesajlaşma veya rezervasyon sistemlerinde yurt dışı kaynaklı hizmet sağlayıcılar kullanılması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarım sonucunu doğurabilir.

Yurt dışına aktarım gerektiren durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir. Açık rıza gereken hallerde ayrıca açık rıza alınır.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Çerezler

Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, performans ölçümü yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir. Çerezlere ilişkin daha detaylı bilgilendirme gerekli görülürse ayrıca Çerez Politikası yayımlanabilir.

11. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Leon Bungalov’a iletebilirsiniz:

E-posta: info@leonbungalov.com.tr

Telefon: +90 549 646 44 55

Adres: Dereköy Mah. Arslanlar Sk. No: 27.05 Kapı No: 9 / 19 Mayıs, Samsun

Başvurularda ad, soyad, iletişim bilgileri ve talebin açık şekilde belirtilmesi gerekir. İşletme, başvuruları ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirir.

13. Açık Rıza Hakkında Bilgilendirme

Aydınlatma metni ile açık rıza metni birbirinden ayrıdır. Pazarlama, kampanya, reklam, SMS, e-posta gönderimi veya açık rıza gerektiren diğer veri işleme faaliyetleri için ayrıca ve açık şekilde onay alınmalıdır.